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Verwenden Sie das Kontaktformular, um anzugeben, was Sie erhalten haben und was nicht. Wir werden dann den Moment des Verpackens über unsere Videobilder und das Gewicht des Pakets über DHL überprüfen. Bei Erhalt falscher Artikel senden wir ein Rücksendeetikett, um die Sendung zurückzusenden. Das Paket sollte innerhalb einer Woche zurückgeschickt werden. Ist dies nicht der Fall, sind wir gezwungen, die Kosten für die falsch erhaltenen Artikel zu berechnen.

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Vielen Dank, dass Sie uns Bescheid geben, denn bei der Bestandszählung fiel dieser Fehler bereits auf! Sie helfen uns dabei, die Suche nach den fehlenden Produkten einfacher zu gestalten. Verwenden Sie das Kontaktformular um Ihre Bestellnummer mit der Artikelnummer und der Anzahl der Artikel die Sie erhalten haben anzugeben. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.